¿En qué podemos ayudarte?

No. Puedes usar un nombre o alias para tu perfil local, sin crear una cuenta en línea de License FL. Puedes editarlo desde Ajustes. Las compras utilizan tu cuenta de Apple a través del App Store; es independiente de tu perfil de estudio.

Sí. Las lecciones, la práctica, las evaluaciones y los simulacros a los que tienes acceso pueden utilizarse sin conexión, y el progreso se guarda en tu iPhone. Comprar o restaurar el acceso completo requiere internet. Las webs de referencia y el envío de avisos a través de otro servicio también pueden necesitar conexión.

La parte gratuita incluye una selección de temas con lecciones, práctica y evaluaciones por tema. La app indica qué contenido está incluido. Una compra única no consumible desbloquea el contenido completo de estudio ofrecido en esta versión, incluidos los demás temas y los simulacros completos. No hay suscripción ni cobros periódicos, y el progreso guardado se conserva al desbloquear el acceso completo.

Consulta la pantalla de compra de la app. El precio y la moneda los proporciona Apple para tu región del App Store, y Apple muestra el importe antes de que confirmes. Si el producto o el precio no están disponibles, vuelve a intentarlo más tarde con conexión. Esta página de ayuda no fija un precio ni garantiza que la compra esté disponible en todas las regiones.

Usa Restaurar compra en la app con conexión a internet y la misma cuenta de Apple con la que compraste. Restaurar una compra no consumible válida no vuelve a cobrarte. La restauración de la compra es independiente del progreso: para llevarlo a otro dispositivo, exporta e importa una copia del progreso. Si falla la restauración, comprueba la cuenta de Apple y la conexión antes de contactar con soporte.

Puedes cancelar antes de confirmar en la pantalla de compra de Apple. El acceso completo es una compra única, así que no hay una renovación de suscripción que cancelar. Después de comprar, puedes solicitar un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com; Apple evalúa si corresponde. Borrar la app o sus datos locales no solicita un reembolso. Si Apple reembolsa o revoca la compra, el acceso completo puede dejar de estar disponible; esto no borra el progreso de estudio guardado.

Elige español o inglés al crear el perfil o desde Ajustes. La interfaz y las lecciones siguen esa elección. Las preguntas se mantienen en inglés y puedes mostrar la traducción al español debajo. Durante un simulacro cronometrado en modo examen no está disponible; puedes usarla al revisar después.

Exporta el progreso desde Ajustes y guarda el archivo en un lugar que puedas localizar. Es una copia de ese momento, no una sincronización automática: vuelve a exportar para incluir el progreso posterior. Incluye tu perfil y tus registros de estudio; los avisos guardados se exportan por separado.

Importa un archivo de progreso compatible desde Ajustes. Sustituye el perfil y el progreso actuales, en lugar de combinarlos. Exporta antes el progreso actual si quieres una copia que puedas restaurar por tu cuenta. La app también guarda una copia interna antes de importar; se elimina al reiniciar el progreso o borrar todos los datos. Un archivo de progreso no restaura ni transfiere una compra del App Store; para eso utiliza Restaurar compra.

Pulsa Reportar un problema en la pregunta, elige una categoría y explica lo que has observado. Revisa la vista previa y después guarda, copia, exporta o comparte el aviso. Guardarlo lo conserva en tu iPhone; no lo envía a soporte. Al compartir, elige al destinatario y completa el envío en la otra app.

Reinicia el perfil y el progreso para empezar de nuevo conservando los avisos guardados y la apariencia. Borra todos los datos de la app para un reinicio local completo, incluidos avisos, copias internas, ajustes y datos de versiones anteriores. Exporta antes lo que quieras conservar. Ninguna opción borra copias ya guardadas o compartidas fuera de la app. Ninguna acción cancela una compra del App Store ni elimina el historial de compras de Apple.